Si has llegado aquí porque alguien, o algo, te ha dicho que SendingBay puede ser un fraude, esta página existe justo para eso. No te pedimos que nos creas: te damos los datos con los que puedes comprobarlo tú mismo en fuentes públicas.
Estos son todos. Si un mensaje, una web o un perfil usa el nombre SendingBay y no está en esta lista, no es nuestro.
Somos una empresa de software. Nuestros clientes son tiendas online y agencias de transporte, no las personas que reciben los paquetes. De ahí salen estas cuatro reglas, y no tienen excepción.
En el sector logístico español conviven varias empresas con nombres que empiezan igual, y eso genera confusiones. Conviene aclarar una en concreto: Sending Transporte Urgente (sending.es) es una empresa de transporte independiente, sin relación societaria con nosotros. De hecho es una de las redes de transporte con las que trabajamos: nuestros clientes pueden contratar sus servicios desde nuestro software.
SendingBay no recoge, no transporta y no entrega paquetes. Desarrollamos los programas con los que otras empresas gestionan sus envíos, sus rutas y su facturación. Es una diferencia que importa: explica por qué un aviso de fraude sobre entregas de paquetes nunca puede referirse a nosotros.
Aparte de esto, las campañas de smishing suplantan de forma habitual a empresas de paquetería conocidas usando dominios falsos parecidos a los reales. Es un problema del sector entero, y el consejo de fondo es bueno venga de donde venga: desconfía de cualquier SMS que te pida dinero o datos bancarios para entregarte algo.
No hace falta que sea nuestro nombre el que aparezca. Si te ha llegado un mensaje fraudulento sobre un envío:
No pulses el enlace y no introduzcas datos. Si ya lo has hecho, llama a tu banco para bloquear la tarjeta antes que ninguna otra cosa.
Reenvía el SMS al 7726, el número gratuito de tu operadora para reportar mensajes fraudulentos. Puedes consultar también con el 017, la línea de ayuda en ciberseguridad del INCIBE, que es gratuita y confidencial. Y si ha habido perjuicio económico, denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Y si el mensaje usaba nuestro nombre, escríbenos a hola@sendingbay.com. Nos interesa tanto como a ti.
¿SendingBay es una empresa real?
Sí. SendingBay es el nombre comercial de SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA, con CIF B44799815, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y con domicilio en la calle Mariano Cuber 17, 46011 Valencia. Fue fundada en 2023 por Ana Karina D'Orazio y Juan Agustín López.
¿SendingBay envía SMS pidiendo pagar para recibir un paquete?
No, nunca. SendingBay desarrolla software de logística: sus clientes son tiendas online y agencias de transporte, no los destinatarios de los envíos. SendingBay no envía SMS a consumidores, no pide tasas de aduana y no pide datos bancarios por mensaje. Cualquier mensaje de ese tipo que use el nombre SendingBay es fraudulento.
¿Cuál es el dominio oficial de SendingBay?
El único dominio oficial es www.sendingbay.com. El área de cliente está en clientes.sendingbay.com y el único correo de contacto es hola@sendingbay.com. Cualquier otro dominio o dirección que use el nombre SendingBay no pertenece a la empresa.
¿SendingBay es lo mismo que Sending o sending.es?
No. Sending Transporte Urgente es una empresa de transporte distinta e independiente, y es además una de las redes de transporte con las que SendingBay trabaja. SendingBay no es una empresa de transporte: desarrolla el software con el que otros gestionan sus envíos y sus rutas.
¿Cómo puedo comprobar por mi cuenta que SendingBay existe?
Consultando el Registro Mercantil de Valencia por la razón social SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA o por el CIF B44799815. La empresa figura además en el registro de empresas emergentes al amparo de la Ley 28/2022 y en el listado de PYME Innovadora del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.