SendingBay es una empresa registrada. Aquí están los datos para comprobarlo.
Si has llegado aquí porque alguien, o algo, te ha dicho que SendingBay puede ser un fraude, esta página existe justo para eso. No te pedimos que nos creas: te damos los datos con los que puedes comprobarlo tú mismo en fuentes públicas.
Identidad verificable
- Razón social: SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA
- CIF: B44799815
- Registro Mercantil: Registro Mercantil de Valencia. Tomo 11330, Libro 8608, Folio 68, Sección 8, Hoja V-209573
- Domicilio social: C/ Mariano Cuber 17, 46011 Valencia, España
- Año de constitución: 2023
- Fundadores: Ana Karina D'Orazio (CEO) y Juan Agustín López (CTO)
- Actividad: Desarrollo de software (CNAE 6210). No somos una empresa de transporte
- Reconocimientos públicos: Empresa emergente certificada al amparo de la Ley 28/2022. Sello PYME Innovadora del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. Subvención NEOTEC del CDTI y financiación ENISA. Miembro de Lanzadera y de CITET
Nuestros canales oficiales
Así te hablamos nosotros. Si un mensaje o un perfil usa el nombre SendingBay y no viene de aquí, no es nuestro. Los dominios de cada producto están más abajo, en las preguntas.
- Web www.sendingbay.com
- Área de cliente clientes.sendingbay.com
- Correo hola@sendingbay.com
- Teléfono +34 916 22 55 81
- LinkedIn linkedin.com/company/sendingbayes
- Instagram instagram.com/sendingbay
Lo que SendingBay no hace nunca
Somos una empresa de software. Nuestros clientes son tiendas online y agencias de transporte, no las personas que reciben los paquetes. De ahí salen estas cuatro reglas, y no tienen excepción.
- Nunca te enviamos un SMS sobre un paquete tuyo. No gestionamos la relación con el destinatario de un envío. Ese mensaje no puede venir de nosotros.
- Nunca te pedimos pagar una tasa para liberar un envío. Ni de aduanas, ni de reparto, ni de reprogramación. Ni 0,20 € ni 2 € ni ninguna cantidad.
- Nunca te pedimos los datos de tu tarjeta por mensaje, correo o teléfono. Nadie de SendingBay te va a pedir un número de tarjeta, un PIN o un código de tu banco.
- Nunca te mandamos un enlace para "actualizar tu dirección de entrega". Si recibes uno con nuestro nombre, es una suplantación.
Nombres parecidos, empresas distintas
En el sector logístico español conviven varias empresas con nombres que empiezan igual, y eso genera confusiones. Conviene aclarar una en concreto: Sending Transporte Urgente (sending.es) es una empresa de transporte independiente, sin relación societaria con nosotros. De hecho es una de las redes de transporte con las que trabajamos: nuestros clientes pueden contratar sus servicios desde nuestro software.
SendingBay no recoge, no transporta y no entrega paquetes. Desarrollamos los programas con los que otras empresas gestionan sus envíos, sus rutas y su facturación. Es una diferencia que importa: explica por qué un aviso de fraude sobre entregas de paquetes nunca puede referirse a nosotros.
Aparte de esto, las campañas de smishing suplantan de forma habitual a empresas de paquetería conocidas usando dominios falsos parecidos a los reales. Es un problema del sector entero, y el consejo de fondo es bueno venga de donde venga: desconfía de cualquier SMS que te pida dinero o datos bancarios para entregarte algo.
Dónde denunciarlo
No hace falta que sea nuestro nombre el que aparezca. Si te ha llegado un mensaje fraudulento sobre un envío:
No pulses el enlace y no introduzcas datos. Si ya lo has hecho, llama a tu banco para bloquear la tarjeta antes que ninguna otra cosa.
Reenvía el SMS al 7726, el número gratuito de tu operadora para reportar mensajes fraudulentos. Puedes consultar también con el 017, la línea de ayuda en ciberseguridad del INCIBE, que es gratuita y confidencial. Y si ha habido perjuicio económico, denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Y si el mensaje usaba nuestro nombre, escríbenos a hola@sendingbay.com. Nos interesa tanto como a ti.
Lo que nos preguntan
¿SendingBay es una empresa real?
Sí. SendingBay es el nombre comercial de SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA, con CIF B44799815, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y con domicilio en la calle Mariano Cuber 17, 46011 Valencia. Fue fundada en 2023 por Ana Karina D'Orazio y Juan Agustín López.
¿SendingBay envía SMS pidiendo pagar para recibir un paquete?
No, nunca. SendingBay desarrolla software de logística: sus clientes son tiendas online y agencias de transporte, no los destinatarios de los envíos. SendingBay no envía SMS a consumidores, no pide tasas de aduana y no pide datos bancarios por mensaje. Cualquier mensaje de ese tipo que use el nombre SendingBay es fraudulento.
¿Cuáles son los dominios oficiales de SendingBay?
Dos dominios, y esa es la regla: la web está en sendingbay.com y los productos en sendingbay.net. En sendingbay.com están la web (www.sendingbay.com), el área de cliente del SaaS (clientes.sendingbay.com) y la descarga de las aplicaciones (data.sendingbay.com). El único correo de contacto es hola@sendingbay.com. En sendingbay.net están los productos: bestmile.sendingbay.net para Bestmile, que es también adonde lleva el código QR de los documentos de control que emite; ecomm.sendingbay.net para eComm; deca.sendingbay.net para DeCAbay; login.sendingbay.net para el acceso, común a todos; y ayudasaas.sendingbay.net para la ayuda del SaaS. Si una dirección no está aquí, escríbenos antes de entrar. Y la regla que no falla: SendingBay no envía SMS a consumidores ni pide datos bancarios por mensaje.
¿SendingBay es lo mismo que Sending o sending.es?
No. Sending Transporte Urgente es una empresa de transporte distinta e independiente, y es además una de las redes de transporte con las que SendingBay trabaja. SendingBay no es una empresa de transporte: desarrolla el software con el que otros gestionan sus envíos y sus rutas.
¿Cómo puedo comprobar por mi cuenta que SendingBay existe?
Consultando el Registro Mercantil de Valencia por la razón social SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA o por el CIF B44799815. La empresa figura además en el registro de empresas emergentes al amparo de la Ley 28/2022 y en el listado de PYME Innovadora del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.